ePacket là dịch vụ chuyển phát mới mẻ với đại đa số khách hàng hiện nay. Dịch vụ này ban đầu được những nhà mua bán đến từ Trung Quốc sử dụng trong các mô hình kinh doanh phổ biến như dropshipping. Vậy ePacket trong chuyển phát hàng hóa qua Mỹ như thế nào? Mời bạn tham khảo bài viết dưới đây.
>>Xem thêm: Những điều cần biết khi sử dụng dịch vụ chuyển hàng ePacket
Nội Dung Tóm Tắt Bài Viết
ePacket Shipping và ePacket Delivery là gì?
ePacket Delivery là một hình thức vận chuyển phổ biến được cung cấp bởi Trung Quốc và Hongkong. Phương thức giao hàng này là một thỏa thuận hợp tác giữa USPS (Bưu điện Hoa Kỳ) và eBay China + Hong Kong Post.
Sử dụng phương pháp này cho phép quy trình vận chuyển hàng hóa đến từ Trung Quốc hoặc Hong Kong trở nên nhanh hơn, giá cả phải chăng hơn, nhằm mục đích thúc đẩy doanh số thương mại điện tử (đánh mạnh vào doanh số quốc tế) cho cả hai quốc gia.
Tại Việt Nam, dịch vụ ePacket xuất hiện thông qua kết quả của quá trình nghiên cứu chỉ ra rằng có nhiều người bán hàng trên Amazon và nhà bán lẻ cũng quan tâm đến dịch vụ dịch vụ chuyển phát hàng từ Việt Nam qua Mỹ.
Đặc điểm của dịch vụ ePacket
Gửi hàng ePacket cung cấp cho khách hàng tùy chọn tracking đơn hàng từ đầu đến cuối mà không phải trả thêm phí. Việc theo dõi ePacket có thể dễ dàng thực hiện trên các trang web chính thức như chuyển phát nhanh.
Hầu hết các lô hàng được giao bằng phương thức ePacket đều có số hoặc mã tracking bắt đầu bằng chữ cái “L”.
Ưu và nhược điểm của dịch vụ ePacket
Bất cứ sản phẩm dịch vụ nào dù hoàn hảo đến đâu cũng có những ưu điểm và hạn chế riêng.
Ưu điểm của dịch vụ ePacket
Thời gian chuyển phát nhanh hơn:
Như đã đề cập trước đó, các phương thức vận chuyển tiêu chuẩn thường sẽ mất nhiều tháng. Tuy nhiên với ePacket lại tương đối nhanh hơn với thời gian giao nhận đến khách hàng trong vòng 10 đến 20 ngày (thậm chí có thể ngắn hơn nhiều)
Chi phí rẻ hơn:
- ePacket có thể cắt giảm chi phí giao hàng dù cho sản phẩm của khách hàng có giá rẻ.
- Miễn phí hoàn trả với những hàng hóa không vận chuyển được.
- Cung cấp dịch vụ vận chuyển trọn gói Door – to – door cho phép khách hàng lựa chọn gói vận chuyển end – to – end mà không cần phải chi trả bất kỳ phụ phí nào.
Xác nhận giao, theo dõi đơn hàng (Tracking) dễ dàng hơn:
Khách hàng có thể yên tâm rằng những mặt hàng được ePacket giao đến luôn kèm với “xác nhận giao hàng”, tùy chọn theo dõi đơn hàng chi tiết, nơi gói hàng và ngày dự kiến.
Tác động tích cực đến Conversion Rates (tỉ lệ chuyển đổi):
Khi khách hàng nhận ra việc vận chuyển các sản phẩm họ đặt từ các thương hiệu có ePacket diễn ra nhanh hơn, nó sẽ để lại tác động tích cực đến họ. Đây là một lợi thế lớn giúp conversion rate của các doanh nghiệp ecommerce tăng mạnh nhờ vận chuyển nhanh hơn mà các dịch vụ ePacket cung cấp.
Nhược điểm của dịch vụ ePacket
Dịch vụ này không có sẵn trên toàn thế giới
Hiện tại chỉ có 35 quốc gia có dịch vụ ePacket và là một nhóm rất nhỏ trong trên toàn cầu.
35 quốc gia bao gồm: Úc, Áo, Bỉ, Canada, Đan Mạch, Hà Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hồng Kông, Hungary, Ailen, Israel, Ý, Nhật Bản, Hàn Quốc, Luxembourg, Malaysia, Mexico, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Nga, Ả Rập Saudi, Singapore, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ. Tại Việt Nam, dịch vụ này đang được chạy thử nghiệm. Và Sài Gòn Bay tự hào là một trong những đơn vị đầu tiên cung cấp gói vận chuyển, dịch vụ Epacket từ Việt Nam đi Mỹ tới các khách hàng.
Hạn chế về sản phẩm
Trong các trường hợp khác, sản phẩm của bạn có thể không được vận chuyển bằng phương thức phân phối ePacket (ePacket delivery) vì nó không đáp ứng các yêu cầu về hàng hóa trong vận chuyển ePacket.
Yêu cầu khi sử dụng dịch vụ ePacket/giao hàng
Khách hàng cần tuân thủ các quy định chung gồm:
- Danh mục hàng cấm gửi và gửi có điều kiện của các nước, không chứa các vật phẩm, hàng hóa cấm gửi theo quy định.
- Tiêu chuẩn an toàn an ninh vận chuyển hàng không theo quy định của các hãng Hàng không
- Tiêu chuẩn về kích thước, khối lượng đối với từng loại dịch vụ do Bưu chính các nước quy định
- Hoàn tất thủ tục xin cấp phép đối với các chủng loại hàng hóa thuộc diện quản lý chuyên ngành như: y tế, an toàn thực phẩm, văn hóa, phun trùng kiểm dịch…
- Quy cách đóng gói hàng hóa phải tuân theo quy định của hàng gửi đi Mỹ theo gói dịch vụ ePacket
Cách theo dõi/ tracking một lô hàng ePacket/ Delivery khi chuyển phát qua Mỹ
Cách trực tiếp và rõ ràng nhất là kiểm tra trang web chính thức của công ty mà bạn chọn để chuyển phát.
Sau khi đơn hàng được đặt, mã tracking/ mã đơn hàng sẽ được tạo cho sản phẩm và được nhập vào trang web khi gói hàng ở Hoa Kỳ. Do việc theo dõi phụ thuộc vào nơi gói hàng đang ở đâu trong thời gian vận chuyển nên người chuyển hàng dễ gặp một số rắc rối với các các trang web chính thức.
Trong trường hợp nếu khách hàng không nhận được mã tracking ngay cả khi sản phẩm đã được vận chuyển bằng ePacket, bạn vẫn có thể hỏi trực tiếp nhà cung cấp vấn đề này.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể theo dõi đơn hàng trên các trang dịch vụ bên thứ 3 như: Package Mapping, After Ship, Package Tracker, 17 TRACK.
Làm thế nào để lựa chọn một nhà vận chuyển ePacket chất lượng, uy tín?
Nhà chuyển phát uy tín chính là người hỗ trợ đắc lực giúp đơn hàng của bạn vận chuyển Việt Nam – Mỹ an toàn. Thông thường, một đơn vị vận chuyển quốc tế uy tín cần đáp ứng một số yêu cầu sau đây:
- Đơn vị đó có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực chuyển phát quốc tế
- Có cam kết và hợp đồng rõ ràng
- Thời gian chuyển phát nhanh, giá cả hợp lý
- Công khai, minh bạch trong theo dõi đơn hàng
Khi có nhu cầu chuyển phát nhanh, khách hàng đều quan tâm đến tình trạng của gói hàng đang được gửi đi. Vì thế người chuyển hàng cần lựa chọn những đơn vị mà cho biết được gói hàng của bạn đã được gửi đi hay chưa, khi nào phát, và bao giờ có thể nhận được hàng
SaiGonBay Express – một trong những đơn vị vận chuyển quốc tế hàng đầu Việt Nam sẽ hỗ trợ tư vấn miễn phí, giải đáp những thắc mắc của bạn về dịch vụ ePacket.
SaiGonBay Express – Cùng Bạn Trên Mọi Nẻo Đường
Trụ sở chính: Tầng 6, Cao ốc Fimexco, 231- 233 Lê Thánh Tôn, P. Bến Thành, Q 1,TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0862 606 999
Chi Nhánh Gò Vấp: Số 46, Đường An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0862 606 999
Chi Nhánh Hà Nội: Số 277 Đường Tân Xuân, Phường Đông Ngạc, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Hotline: 02466 585 533
